Qui sommes-nous ?
Notre équipe
En vous adressant à l'un de nos conseillers chez TranspaletteManuel.com, vous faites appel à une équipe passionnée qui se consacre entièrement à votre expérience d'achat. Forts d'une expertise approfondie, nos conseillers sont des professionnels de la manutention formés aux spécificités de chaque produit commercialisé.
Avant votre achat, nos conseillers vous fournissent les meilleurs conseils, vous guidant dans le choix du produit qui répond à vos besoins et à votre domaine d'activité. Cette approche sur mesure vous garantit l'assurance que le produit sélectionné s'aligne parfaitement sur vos attentes.
Chaque client se voit attribuer un conseiller commercial dédié tout au long de son parcours d'achat. Cette personne devient votre point de contact privilégié, assurant un suivi transparent depuis la commande jusqu'à la livraison. Au-delà de l'interaction client-conseiller, notre équipe est le lien direct avec nos transporteurs partenaires et le service après-vente. En cas de questions spécifiques, nos conseillers peuvent solliciter nos chefs de produits et notre équipe technique, qui vérifient directement les produits en stock pour s'assurer de leur adéquation à vos exigences.
Nos produits
Avec une expérience de plus de 12 ans, Transpalettemanuel.com a développé une vaste gamme de matériel de manutention et de levage pour répondre aux besoins des professionnels recherchant des équipements de qualité à des prix compétitifs. En étroite collaboration avec les meilleures usines, nos chefs de produits veillent à vous garantir des produits irréprochables.
Chacun de nos appareils est soumis à des tests rigoureux dans des conditions d'utilisation extrêmes, assurant solidité et résistance tout au long de leur utilisation. Conçus spécifiquement pour un usage professionnel, nos appareils de levage sont aux normes CE, et la plupart sont contrôlées et certifiés par les organismes Technischer Überwachungs-Verein allemand (TÜV) ou Bureau Veritas.
Grâce à notre entrepôt de 7000m2 basé dans les Hauts de France, tous nos appareils de manutention sont en stock et expédiés sous 24h partout en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Nous livrons également chez le transitaire de votre choix pour les commandes à destination d’autres pays étrangers. Les commandes peuvent également être retirées directement à notre entrepôt.
Nos valeurs
TranspaletteManuel.com place l'excellence au cœur de ses engagements pour répondre aux besoins de ses clients en fournissant des solutions de manutention fiables et compétitives. En privilégiant la certification de ses références par des organismes indépendants, la société s'efforce d'assurer qualité et sécurité au travail. Cette quête d'excellence se manifeste également par la présence de compétences internes élevées et des services flexibles adaptés aux besoins spécifiques des professionnels, favorisant ainsi la confiance renouvelée de sa clientèle.
Engagé envers la sécurité et le bien-être au travail, TranspaletteManuel.com se distingue en proposant du matériel professionnel visant à minimiser les charges lourdes et à améliorer la qualité des déplacements de marchandises. Fondé sur l'intégrité professionnelle, notre engagement se traduit par des produits fiables et évolutifs, offrant une constance dans la qualité du travail tout en répondant aux défis de productivité, de confort et de sécurité de ses clients à distance.
Nos services
TranspaletteManuel.com vous propose une gamme diversifiée de services pour répondre précisément à vos besoins. Notre assistance technique par téléphone est disponible pour résoudre rapidement les problèmes que vous rencontrez, avec une équipe dédiée pour vous guider à chaque étape, minimisant ainsi les temps d'arrêt et optimisant la performance de vos équipements. En outre, nous fournissons des pièces détachées de qualité supérieure pour remplacer les composants défectueux, garantissant ainsi le parfait fonctionnement de vos équipements. De plus, notre atelier de réparation, dirigé par des techniciens qualifiés, assure une maintenance et une réparation optimales de vos équipements. Depuis 2013, nous mandatons Avis-vérifiés afin qu’il récolte l’avis de nos clients ayant passé commande pour qu’ils évaluent leur expérience d’achat chez transpalettemanuel.com.